Osobní účet v Cleopatra Casino otevřete přes tlačítko „Přihlásit“ na webu v prohlížeči na PC. Přihlašovací formulář vyžaduje e‑mail (nebo uživatelské jméno, pokud ho kasino používá v profilu) a heslo; bez existujícího účtu přihlášení neproběhne.
Přístup z mobilu funguje stejně: přihlášení provedete v mobilním prohlížeči, případně v mobilní verzi rozhraní, pokud je pro dané zařízení dostupná. Při prvním vstupu je potřeba dokončit registraci a potvrdit kontaktní údaj uvedený při založení účtu, protože kasino tím páruje účet a obnovu přístupu.
Po přihlášení kasino spouští kontrolu identity (KYC) a někdy i kontrolu platební metody, aby splnilo AML pravidla a předešlo podvodům; bez schválení ověření může být výběr pozastaven.
Otevři web Cleopatra Casino, klepni na „Přihlásit“ a zadej e‑mail nebo uživatelské jméno a heslo. Pokud máš uložené údaje v prohlížeči, potvrď automatické vyplnění a přihlas se.
Zkontroluj překlepy, správnou klávesnici a vypni Caps Lock, protože heslo rozlišuje malá a velká písmena. Když to nepomůže, použij „Zapomenuté heslo“ a nastav si nové přes e‑mail.
Na přihlašovací obrazovce otevři „Zapomenuté heslo“, zadej e‑mail a potvrď odkaz, který ti přijde do schránky. Nové heslo nastav hned po otevření odkazu, ať vyprší co nejpozději.
Zkontroluj spam a hromadnou poštu a ověř, že máš signál, pokud čekáš SMS. Když kód pořád nepřichází, vyžádej si nový a zkus to znovu po minutě.
Ano, přihlas se stejným účtem na obou zařízeních, jen počítej s tím, že systém může z bezpečnostních důvodů vyžádat nové ověření. Pokud tě to odhlásí, znovu se přihlas na zařízení, na kterém chceš pokračovat.