Logga in på Cleopatra Casino och hantera ditt konto

Hur loggar jag in på Cleopatra Casino om jag redan har ett konto och bara vill komma in snabbt?

Öppna Cleopatra Casino, tryck på “Logga in” och fyll i e-postadress och lösenord. Bekräfta med BankID om sajten ber om det för att släppa igenom inloggningen.

Vad gör jag om jag försöker logga in men får felmeddelandet att e-post eller lösenord är fel, fast jag tycker att det stämmer?

Skriv in uppgifterna manuellt och kontrollera att du inte råkat få med ett extra mellanslag eller fel tecken. Klicka sedan på “Glömt lösenord” och återställ via länken som skickas till din e-post.

Hur gör jag om jag inte får något mejl när jag har tryckt på “Glömt lösenord” på Cleopatra Casino?

Kolla skräppost och fliken för reklam, och sök på “Cleopatra Casino” i inkorgen. Kommer inget inom 10 minuter, försök igen och se till att du använder samma e-post som kontot är registrerat med.

Kan jag logga in på Cleopatra Casino med BankID i stället för lösenord, och hur funkar det i praktiken?

Välj “Logga in med BankID” om alternativet syns, skriv in personnummer och godkänn i BankID-appen. När BankID är klart skickar sajten tillbaka dig till ditt konto utan att du behöver skriva lösenord.

Vad ska jag göra om Cleopatra Casino säger att kontot är låst när jag försöker logga in?

Vänta 15 minuter och försök igen, eftersom låsningen ofta kommer efter flera misslyckade försök i rad. Om det fortfarande är låst behöver du kontakta supporten och be dem öppna kontot efter en snabb kontroll av dina uppgifter.

Kan jag logga in på Cleopatra Casino från mobilen, och finns det något som brukar strula när man loggar in i webbläsaren?

Ja, logga in via mobilens webbläsare på samma sätt som på datorn med e-post och lösenord eller BankID. Om sidan loopar tillbaka till startsidan, rensa cookies för sajten och prova igen i ett privat fönster.